Desde o anúncio da diretriz do fabricante, uma equipe composta por mais de 2.500 técnicos especializados da companhia trabalhou sem descanso para realizar a atualização do software em 124 aviões, priorizando sempre o cumprimento dos mais altos padrões de segurança.
Além disso, a equipe da Avianca trabalhou 24 horas por dia, 7 dias por semana, para minimizar, ao máximo possível, o impacto nos 42.939 passageiros afetados em 293 voos nacionais e internacionais, oferecendo reacomodação, reembolsos e mudanças de datas sem custos.
Adicionalmente, a Avianca reitera que as vendas para voos operados a partir desta quinta-feira já estão abertas.
A companhia agradece novamente aos clientes afetados pela paciência e compreensão nesta situação de força maior, que impactou globalmente a indústria. Além disso, agradece às autoridades e à indústria pela colaboração e trabalho conjunto, o que possibilitou a execução rápida dos trabalhos e a retomada da operação com normalidade.
Fonte: Avianca
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