Mais competitivo, LATAM Pass começa a recompensar clientes com pontos nos principais restaurantes do Brasil

Inovação em parceria com a startup Tagme Food Solution, LATAM Pass Gastronomia foi criado para oferecer serviços de reserva e pontos em renomados restaurantes.

LATAM Pass é o primeiro programa de uma companhia aérea a oferecer o serviço no Brasil; novo serviço traz nova opção de acúmulo para membros chegarem mais rápido à sua próxima viagem.

Imagine poder transformar a conta do restaurante em pontos para trocar por passagens aéreas ou diversos outros produtos. É exatamente esta a novidade anunciada pela LATAM nesta terça-feira (18) aos membros do quarto maior programa de fidelidade do mundo em número de clientes. Agora, todos os inscritos no LATAM Pass podem acumular pontos ao realizar reservas e pagamentos pelo celular nos melhores restaurantes do País. 

A inovação pioneira no setor aéreo brasileiro foi batizada de LATAM Pass Gastronomia. Além de atrair novos clientes, ela amplia as opções de acúmulo para os usuários já inscritos no programa. “Essa é mais uma opção de acúmulo de pontos que reforça como o LATAM Pass é o programa que mais beneficia os brasileiros. O LATAM Pass Gastronomia representa mais um passo em nossa estratégia de ampliar as vantagens e benefícios aos nossos viajantes mais frequentes, aqueles que mais nos escolhem na hora de voar a lazer ou a trabalho. É nosso compromisso estarmos cada vez mais presentes em suas vidas de forma positiva e recompensadora, até mesmo em uma ida a um restaurante”, afirma Martin Holdschmidt, diretor-geral do LATAM Pass no Brasil. 

O LATAM Pass Gastronomia foi desenvolvido em parceria com a Tagme, uma startup que desde 2009 atua com tecnologia para os restaurantes mais renomados do Brasil. São integrações que enriquecem a jornada do usuário por meio de reservas online, listas de espera remotas, menu digital, mobile payment e plataformas de marketing. A empresa parceira tem um histórico consistente no setor, acomodando mensalmente milhões de clientes através das jornadas de reserva e lista de espera assim como expressiva audiência nos menus digitais (LiveMenu), com mais de 15 milhões de visualizações mensais. Com a parceria, clientes LATAM Pass agora acumulam pontos no Brasil em restaurantes como L’Entrecôte de Paris Gávea e Barra da Tijuca, Casa La Pastina, Coco Bambu Haddock Lobo, Casa Rios, Portucho Restaurante entre outros. 

Confira a lista completa de restaurantes participantes em https://gastronomia.latampass.latam.com/gastronomia

COMO FAÇO PARA ACUMULAR PONTOS LATAM PASS EM RESTAURANTES?

O LATAM Pass Gastronomia está disponível diretamente no site https://gastronomia.latampass.latam.com/gastronomia e por meio do aplicativo LATAM Pass. Ao acessá-los, basta procurar pela categoria “gastronomia” e escolher uma das opções. Após visualizar o cardápio, horários e localização, o cliente deve clicar em “reservar uma mesa” e preencher os dados da reserva para na sequência receber a sua confirmação. Na hora de pagar a conta, o cliente deve digitar o valor final na área “reservas e pagamento” e conferir a conversão do valor em pontos. Após confirmado o pagamento, o cliente recebe os pontos em sua conta LATAM Pass em um prazo de até dois dias.

OUTRAS FORMAS DE ACUMULAR PONTOS

Outra forma de acumular pontos é por meio do cartão de crédito LATAM Pass Itaú, que transforma em pontos todas as compras realizadas com ele e ainda oferece benefícios exclusivos ao cliente. Em seu marketplace, o Shopping LATAM Pass, o cliente também é recompensado com pontos nas compras em mais de 50 parceiros varejistas reunidos em um só lugar. 

Em dezembro de 2022, vale lembrar, a LATAM lançou o Clube LATAM Pass, um produto contratado por assinatura mensal, em que o cliente recebe benefícios exclusivos, como a garantia de uma quantidade de pontos mensalmente a depender do plano escolhido por ele. Por último, o cliente pode acumular pontos por meio de seus bancos parceiros, concentrando suas compras em um de seus cartões de crédito e solicitando a transferência ao LATAM Pass. Todos esses pontos acumulados podem ser usados para o resgate de passagens aéreas com a LATAM ou em produtos disponíveis em seu marketplace, o Shopping LATAM Pass.  

LATAM PASS MAIS COMPETITIVO EM 2023

O LATAM Pass iniciou 2023 muito mais competitivo. Para este ano, anunciou 4 novos benefícios para os clientes voarem sem fronteiras. O pacote de novidades inclui a eliminação da taxa de serviço por resgate para todos os membros, crédito de todos os pontos e segmentos qualificáveis excedentes de 2022 e ampliação da cobertura da central de atendimento exclusivo para os clientes das categorias Gold e Gold Plus. Além disso, também tornou o cartão de crédito LATAM Pass Itaú o critério de desempate do upgrade de cabine no caso de clientes da mesma categoria.

Além dos quatro novos benefícios, o programa inaugurou recentemente o novo Shopping LATAM Pass, um marketplace que agora oferece em um só lugar não somente a possibilidade de resgate com pontos de mais de 200 mil produtos de parceiros varejistas, mas também a compra em dinheiro e respectiva pontuação. Com a novidade, as compras ficaram mais simples e o crédito dos pontos até 70% mais rápido.

Além disso, o LATAM Pass lançou uma nova plataforma para resgate de passagens aéreas, oferecendo a mesma experiência de um bilhete pago para um bilhete resgatado com pontos. Na mesma ocasião, deu início ao atendimento por WhatsApp para resgates de passagens aéreas com parceiros.

Fonte e fotos: Latam Pass

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