Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates se prepara para período movimentado

A Emirates está operando atualmente um dos períodos de maior movimento para seu Serviço de Menores Desacompanhados , já que muitas crianças retornam a Dubai de verões passados ​​no exterior para começar o novo ano letivo. Somente na próxima semana, a Emirates receberá mais de 900 crianças, que estão voando sozinhas usando o aclamado serviço familiar.

Nos últimos 5 anos, mais de 120.000 crianças aproveitaram os serviços de Menores Desacompanhados e Passageiros Jovens da Emirates. A maioria das crianças que viajaram sozinhas sob os cuidados da Emirates tem 11 anos ou menos. As famílias que atualmente mais usam o serviço são britânicas, depois indianas, seguidas por americanas, filipinas e francesas. Quando as crianças voam sem a família, a Emirates está presente em cada passo do caminho. Para aqueles com idade entre 5 e 11 anos, o Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates garante que os jovens desfrutem de uma viagem supervisionada e segura do check-in ao destino, com muita diversão e momentos memoráveis ​​ao longo do caminho.

O que o Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates inclui?

Um lugar seguro para relaxar e brincar – Emirates Unaccompanied Minors Lounge

Quando os pais e responsáveis ​​trazem seus pequenos passageiros para o Aeroporto Internacional de Dubai (DXB), eles podem ir direto para o Lounge para Menores Desacompanhados, perto da área de check-in. A prova de identificação deve ser fornecida à Emirates pela pessoa que deixa a criança e o responsável precisará assinar um formulário de permissão. As crianças farão o check-in rapidamente e poderão relaxar com videogames, Wi-Fi gratuito e sofás confortáveis. No espaço dedicado e privado supervisionado pela equipe da Emirates, as crianças podem desfrutar de bebidas e lanches de cortesia enquanto esperam pelo voo e usam os banheiros infantis.

Suporte e supervisão de um especialista treinado da Emirates durante toda a viagem

No aeroporto, um membro especialista da equipe da Emirates encontrará a criança no balcão de check-in de menores desacompanhados. O especialista da Emirates fica com a criança durante todo o trajeto no aeroporto, cuidando dela e carregando seu passaporte para segurança. O especialista a ajuda na segurança e imigração, facilitando o embarque prioritário para que a criança tenha tempo de se acomodar em seu voo, antes de apresentá-la à tripulação de cabine na porta da aeronave para a próxima etapa. Enquanto estiver no ar, a tripulação de cabine da Emirates estará à disposição para garantir que o jovem passageiro tenha uma viagem confortável e memorável. Pais e responsáveis ​​podem solicitar quaisquer requisitos alimentares especiais com antecedência e informar se a criança gostaria de sentar perto da janela ou do corredor, ou acomodar os irmãos juntos. A tripulação de cabine da Emirates verifica regularmente a criança para garantir que ela esteja aproveitando a viagem, comendo suas refeições e se precisa de algum suporte para ajustar seu assento ou sistema de entretenimento a bordo.

Diversão a bordo com a tripulação de cabine da Emirates

As crianças a bordo da Emirates podem passar o tempo com Wi-Fi gratuito ao se inscreverem no Emirates Skysurfers , brinquedos e brindes de cortesia, mais de 100 videogames e uma grande variedade de conteúdo infantil no premiado entretenimento de bordo ice , incluindo novos lançamentos, clássicos da Disney, coleções da Marvel Studios e Star Wars, e a série completa de filmes de Harry Potter, CBeebies, Nickelodeon e Cartoon Network. 

Se for o aniversário da criança, os pais e responsáveis ​​podem encomendar um bolo 48 horas antes do voo e a tripulação de cabine da Emirates celebrará a ocasião especial. Memórias especiais são capturadas com uma câmera Polaroid para que as crianças tenham uma lembrança de suas viagens.

Assim que as crianças pousarem em seu destino, um membro especialista da equipe da Emirates estará na porta da aeronave para recebê-las. A criança será acompanhada pelo aeroporto até encontrar seus pais ou responsáveis ​​no desembarque, e a prova de identificação deve ser fornecida à Emirates pela pessoa que for buscar a criança.

Apoio para crianças mais velhas e adolescentes

Crianças de 12 a 15 anos podem voar sozinhas sem usar o Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates, a critério dos pais e responsáveis. No entanto, pais e responsáveis ​​que gostariam de algum suporte e supervisão extra para seus viajantes individuais com idade entre 12 e 15 anos, podem solicitar este serviço. Por uma taxa adicional de USD 50 para cada trecho da viagem, será fornecido suporte para crianças de 12 a 15 anos, o que inclui todos os aspectos do Serviço de Menores Desacompanhados.

Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates para Clientes em Conexão

A segurança das crianças é de suma importância para a Emirates, uma companhia aérea familiar. Alguns termos e condições estão em vigor para proteger as crianças de uma viagem desconfortável. Se a criança estiver transferindo de um voo da Emirates para outro voo da Emirates no Aeroporto Internacional de Dubai (DXB), o tempo máximo de conexão permitido é de 8 horas. Se o tempo de conexão for superior a 8 horas, isso estará sujeito à aprovação da Emirates. As crianças em voos de conexão serão levadas a um Lounge para Menores Desacompanhados para descansar e esperar antes de serem levadas ao voo e entregues à tripulação de cabine. Se precisarem ir ao aeroporto para uma refeição, serão acompanhadas por um especialista da Emirates. Um passageiro jovem não tem permissão para pernoitar no aeroporto de conexão, a menos que um responsável adulto seja designado para encontrá-lo e cuidar dele no ponto de trânsito, e isso está sujeito à aprovação da Emirates.

Tarifas e reservas para o serviço de menores desacompanhados da Emirates

Para voar sozinhas, crianças de 5 a 11 anos devem viajar com uma tarifa de adulto para receber o Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates. Crianças de 5 a 11 anos também podem viajar em uma classe de cabine diferente da dos pais ou responsáveis ​​no mesmo voo, mas serão cobradas uma tarifa de adulto. A criança será considerada “acompanhada” e não terá acesso ao Lounge de Menores Desacompanhados e serviços especiais. O Serviço de Menores Desacompanhados pode ser reservado até 12 horas antes da partida, pelo Emirates LiveChat , ligando para 00971600555555 ou qualquer escritório local da Emirates .

Leia mais sobre o serviço de menores desacompanhados da Emirates

Fonte e foto: Emirates

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