Emirates se une ao Departamento de Economia e Turismo de Dubai e à Associação de Agentes de Viagens da África do Sul para lançar treinamento on-line para profissionais da indústria de viagens

• Os cursos online gratuitos visam equipar os profissionais de viagens com as habilidades e qualificações certas 
• Iniciativa visa reconstruir a capacidade da indústria de viagens à medida que ela recupera impulso

A Emirates, o Departamento de Economia e Turismo de Dubai (DET) e a Associação de Agentes de Viagens da África do Sul (ASATA) lançaram cursos de treinamento on-line para novos profissionais de viagens para ajudá-los a desenvolver e construir conjuntos de habilidades mais fortes, também bem como melhorar a compreensão em torno dos princípios-chave da indústria para apoiar o setor mais amplo de viagens e turismo.

Utilizando a já estabelecida plataforma on-line do Departamento de Economia e Turismo de Dubai (DCT), os profissionais de viagens na África do Sul têm acesso gratuito a vários cursos on-line e recursos de treinamento para ajudá-los a desenvolver as habilidades essenciais necessárias para entrar na indústria ou expandir seus negócios. habilidades, melhorar seu conhecimento sobre os sistemas e processos da indústria, ajudando-os, em última análise, a maximizar seu potencial de carreira e empregabilidade.

Os cursos começam com os fundamentos: compreender o papel de um agente de viagens, familiarizar-se com a terminologia chave do setor, compreender os diferentes procedimentos em relação às reservas de viagens, desde a fase inicial da cotação até ao momento da viagem. Os participantes explorarão os tipos de consultas e propostas comuns no setor, além de desenvolverem as habilidades e conhecimentos necessários para preparar cotações, reservar produtos e serviços de fornecedores e processar documentação relacionada a viagens.

O conteúdo rico e interativo oferecido nos cursos usa contextualmente Dubai como o principal exemplo de mercado ao explicar as habilidades e os termos associados à cadeia de valor da indústria de viagens. Os produtos e serviços da Emirates também são utilizados para simular e explicar a jornada de varejo das companhias aéreas e os fundamentos dos sistemas de distribuição para agentes de viagens. Além de adquirirem conhecimento valioso do setor, os profissionais obtêm uma ampla visão sobre Dubai como destino, já uma cidade popular para os sul-africanos, bem como sobre os produtos e serviços da Emirates.

Após a conclusão dos cursos, os profissionais de viagens participantes receberão um certificado de conclusão endossado pela Associação de Agentes de Viagens Sul-Africanos, pela Emirates e pela Faculdade de Turismo de Dubai.

Afzal Parambil, Gestor Regional da Emirates para a África Austral, comentou sobre o papel da companhia aérea no lançamento da nova iniciativa: “A indústria de viagens na África do Sul está lentamente a recuperar o ímpeto e um factor-chave para uma reconstrução mais forte será ter as pessoas certas com o direito competências para o reforço tão necessário para desenvolver um setor de viagens mais ágil e preparado para o futuro. A Emirates tem orgulho de fazer a sua parte e oferecer cursos ministrados em parceria com a Faculdade de Turismo de Dubai e a ASATA que fornecerão habilidades significativas que atendem às necessidades do setor, oferecendo conhecimento e qualificações reconhecidas para desenvolver um conjunto sólido de profissionais de viagens altamente treinados e eficazes. profissionais.”

Essa Bin Hadher, Gerente Geral da Faculdade de Turismo de Dubai, disse:  “O conhecimento por meio do treinamento é fundamental para o desenvolvimento de carreira, aprimoramento de habilidades e aumento da empregabilidade. A Dubai College of Tourism (DCT), através da nossa plataforma de formação online, tem o prazer de desempenhar um papel fundamental na satisfação das aspirações dos profissionais do turismo, oferecendo programas meticulosamente adaptados às necessidades específicas da indústria, permitindo assim que os estudantes prosperem no seu ambiente de trabalho.’ -.

Otto de Vries, CEO da Associação de Agentes de Viagens da África Austral acrescentou:  “A Associação de Agentes de Viagens da África do Sul acredita que a oferta de cursos de formação online gratuitos a profissionais de viagens existentes irá capacitá-los com competências essenciais e sublinha o compromisso com a educação e o desenvolvimento de qualidade dentro do país. setor quando se trata de vender Dubai. Esta iniciativa exemplifica como a colaboração pode impulsionar o progresso e equipar os profissionais com as ferramentas para se destacarem numa indústria dinâmica.”

Mais informações para profissionais de viagens estão disponíveis no site do Dubai College of Tourism: 

https://www.dct-online.com/courses

Fonte e foto: Emirates

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