Emirates se torna digital e elimina cartões de embarque em papel para voos partindo de Dubai
Dando um passo à frente em seu esforço para oferecer aos clientes a conveniência e a garantia de viagens habilitadas digitalmente, a Emirates exigirá que a maioria dos passageiros que partem de Dubai usem um cartão de embarque móvel em vez de uma versão impressa em papel, a partir de 15 de maio.
Os passageiros que fizerem check-in no Terminal 3 receberão seu cartão de embarque móvel por e-mail ou SMS. Os passageiros que efetuam o check-in online podem carregar o cartão de embarque na Apple Wallet ou na Google Wallet ou recuperar o cartão de embarque na aplicação amigável da Emirates. O recibo de bagagem despachada também é enviado por e-mail diretamente aos passageiros ou está disponível no aplicativo da Emirates.
Esta iniciativa reduzirá significativamente o desperdício de papel e, ao mesmo tempo, oferecerá uma experiência de check-in digitalizada conveniente e rápida para os passageiros que partem de Dubai. Reduz o risco de perda ou extravio de cartões de embarque, dando aos passageiros tranquilidade ao viajar.
O cartão de embarque móvel pode ser usado durante toda a viagem – no Dubai Duty Free, na segurança e para o embarque, bastando mostrar o cartão de embarque no telefone. Os agentes e funcionários do aeroporto da Emirates simplesmente escaneiam o código QR no cartão de embarque móvel à medida que os passageiros se movem pelo aeroporto e entram na aeronave.
Alguns passageiros ainda podem exigir a impressão de um cartão de embarque físico – por exemplo, ao viajar com bebês, menores desacompanhados, passageiros que precisam de assistência especial, passageiros com voos em outras companhias aéreas e todos os passageiros que viajam em voos para os EUA.
A opção de imprimir um cartão de embarque está disponível mediante solicitação aos agentes da Emirates nos balcões de check-in, se os passageiros não tiverem um dispositivo móvel ou se não puderem acessar as informações em seus dispositivos por motivos como: falta de bateria, falha ou falha no sistema, atraso na entrega de mensagens ou incapacidade de acessar o Wi-Fi, rede ou um pacote de dados.
Milhões de passageiros da Emirates já desfrutaram da conveniência de viagens habilitadas digitalmente. Além do conveniente check-in e gerenciamento de itinerários, aqueles que usam o aplicativo da Emirates também podem acessar menus digitais com antecedência e passar o tempo organizando uma lista de reprodução de filmes, programas de TV e playlists de música favoritos disponíveis no gelo, que podem sincronizar a partir de seu aplicativo no momento em que embarcam para economizar tempo.
Viagens biométricas suaves em Dubai
Os passageiros registrados agora podem desfrutar de uma experiência de viagem perfeita no Aeroporto Internacional de Dubai, onde poderão usar as máquinas biométricas ou portões inteligentes para passar por várias estações do aeroporto.
Os residentes dos Emirados Árabes Unidos podem se registrar para usar os portões inteligentes no Terminal 3 da Emirates e acelerar a imigração sempre que retornarem a Dubai. Os cidadãos e residentes dos Emirados Árabes Unidos podem usar seu passaporte, cartão de embarque ou uma identificação válida dos Emirados Árabes Unidos, enquanto os cidadãos do GCC ou visitantes elegíveis para visto na chegada podem passar pelos Portões Inteligentes com um passaporte biométrico.
Fonte e foto: Emirates
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