Smiles anuncia novo diretor de aéreas no Brasil
A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens, anuncia seu novo diretor de aéreas no Brasil. Juan Mudeh, que está há quatro anos na empresa atuando na operação da Argentina, chega ao país e passa a liderar toda a diretoria de aéreas e universo do viajante.
Com mais de 15 anos de experiência nas áreas de turismo e comercial, Juan assume uma das principais áreas da Smiles. O executivo substitui Rodrigo Possatto que está assumindo novos desafios.
Na operação da Argentina, Juan atuou como Gerente Comercial de Aéreas, Bancos e Central de Atendimento, sendo um dos responsáveis pelas alianças aéreas no país, além de estar à frente do case de sucesso de atendimento humanizado pelo whatsapp na região. “Na Argentina, conquistamos em pouco tempo de operação acordos com os maiores e mais importantes bancos do país e outros parceiros do universo de turismo. No Brasil, o desafio é ampliar ainda mais as campanhas promocionais de aéreas e do universo do viajante a fim de gerar novas oportunidades para nossos clientes. Além disso, a ideia é também buscar novas parcerias trazendo complementos e experiências de viagens para oferecer uma jornada cada vez mais completa para nossos usuários”, diz o executivo.
Graduado em turismo pela Universidade de Palermo (Argentina) com mestrado na Escola de Negócios Aeronáuticos do IT Aérea, Juan já teve passagens em empresas como Biblos Travel e atuou em diversas áreas comerciais por mais de 10 anos na Latam Airlines, inclusive na Latam Travel.
Sobre Smiles
Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo — de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.
Fonte e foto: Smiles
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